מילים שאי אפשר להחזיר: איך מילות גנאי הורסות את הקשר (ומה עושים במקום)?

חשוב להבין: גם התנצלות כנה לא תמיד מוחקת את הכאב. מילת גנאי נצרבת במוח ומשפיעה על האופן שבו בני הזוג תופסים אחד את השני גם בעתיד. תחושות העלבון והכעס מקודדות בזיכרון, וכדי "לכפר" על מילה רעה אחת, המוח שלנו זקוק להרבה מאוד חוויות מתקנות.

הידעת? מחקרים מראים כי במערכת יחסים בריאה, אנחנו זקוקים ל-5 אינטראקציות חיוביות על כל הערה שלילית אחת, רק כדי לאזן את המאזן הרגשי. כשמדובר במילות גנאי, המאמץ הנדרש כדי לשקם את האמון הוא כפול ומכופל.