בשיח המחודש, המפתח הוא לדבר על עצמכם במקום להאשים. זה המקום להסביר לעומק: ממה נפגעתם, על מה כעסתם ומה הסיבה העמוקה לכעס.

הצעד החמישי: השתמשו בתקשורת מקרבת ובשפת ה"אני":

ככל שתדברו על עצמכם, כך ההקשבה של השני תהיה מכוונת אליכם, ולא מופנית להתגוננות.
דברו ממקום רך ומסביר במקום מכעס.
דברו בכבוד.

במקום: "אתה תמיד חוזר מאוחר ומשאיר אותי לבד לטפל בילדים, לא אכפת לך ממני!"

אמרו: "בתקופה האחרונה אני נשארת לבד בערבים לטפל בילדים וזה מאוד קשה לי. אני צריכה אותך לעזרה ותמיכה ואני מספרת לעצמי שאולי לא אכפת לך ממני יותר." (בכך אתם מפרידים בין העובדה – אתה חוזר מאוחר, לפרשנות – לא אכפת לך).

"יופי הדיבור הוא הכוח לתרגם את האמת לשפה המובנת לאדם עמו אתה מדבר." (ראלף וולדו אמרסון)